Política de privacidad de Óptica Linares

En Óptica Linares (disponible a través del sitio web www.opticalinares.cl), nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. A continuación, detallamos la manera en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al navegar en nuestro sitio web o interactuar con nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas de forma voluntaria al interactuar con nuestro sitio web, tales como:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección comercial o de envío (en caso de formularios de contacto o compras).
• Información de navegación (cookies y analytics): dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de interacción en el sitio a través de herramientas estándar de analítica web.

Los mensajes del formulario de contacto se envían por correo a Óptica Linares y no quedan guardados en este sitio web. No recibimos recetas por el sitio: se entregan en la tienda, por WhatsApp o por redes sociales.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada en www.opticalinares.cl se utiliza exclusivamente para los siguientes fines legítimos e inherentes a nuestra actividad:

• Atención al cliente: responder a tus consultas, solicitudes de información o cotizaciones enviadas a través de nuestros formularios de contacto.
• Gestión de servicios: procesar pedidos, agendamientos o requerimientos vinculados a los productos y servicios de Óptica Linares.
• Comunicaciones y marketing: enviarle información relevante sobre ofertas, promociones, lanzamientos o noticias de la tienda, previo consentimiento y con la opción explícita de desuscribirse en cualquier momento.
• Mejora del sitio web: analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar la experiencia de navegación en nuestra plataforma.

Nota: Óptica Linares no venderá, alquilará ni cederá tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a nuestra operación.

3. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido de nuestras campañas publicitarias en plataformas de terceros (como Google o Meta/Facebook).

Puedes deshabilitar o configurar el uso de cookies en la configuración de tu navegador web en cualquier momento, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para resguardar tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, el usuario comprende que ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura.

5. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas o redes sociales de terceros. Esta Política de Privacidad aplica únicamente a www.opticalinares.cl. No nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad o contenidos de sitios externos.

6. Derechos del usuario (ARCO)

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales almacenados en nuestros registros.
• Rectificar o actualizar cualquier información inexacta o incompleta.
• Cancelar o suprimir tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines informados o desees revocar tu consentimiento.
• Oponerte al uso de tus datos para fines promocionales o directos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] o presenta tu solicitud en nuestra tienda, en la dirección indicada al final de este documento.

7. Cambios en esta política de privacidad

Óptica Linares se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o prácticas del mercado. Cualquier cambio será publicado de forma oportuna en esta misma página con la fecha de la última actualización.

8. Contacto

Si tienes dudas, preguntas o deseas ejercer tus derechos en relación a esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Sitio web: www.opticalinares.cl
• Entidad legal / comercial: Óptica Linares
• Correo: [email protected]
• Teléfono: (73) 221 5277
• Tienda: Lautaro 602, esquina Kurt Moller · Linares
• Linares, Chile