Tus lentes, cuidados de por vida
Comprar tus lentes es solo el comienzo. Los mantenemos sin costo durante toda su vida útil, respaldamos tus cristales con garantía y te acompañamos si no te adaptas a tus progresivos.
Mantenimiento de por vida
Con el uso diario los tornillos se sueltan y los cristales se ensucian. Pasa por la tienda cuando lo necesites: lo resolvemos sin costo, durante toda la vida útil de tus lentes.
Revisamos y apretamos los tornillos de tu armazón para que tus lentes queden firmes y cómodos.
Limpiamos tus lentes para que vuelvas a ver con nitidez, las veces que lo necesites.
Cristales con respaldo
El plazo de garantía depende de la línea de cristales que elijas.
Garantía de hasta un año en cristales de la línea Rodenstock.
Ver tecnologías Rodenstock →Garantía de seis meses en cristales de la Línea Netline de Rodenstock.
Garantía de satisfacción
Nuestra tecnología en progresivos es tan buena que podemos garantizarla: es muy poco común que alguien no se adapte. Y si no te adaptas, separamos gratis tus cristales en dos lentes: uno para lejos y otro para cerca.
- 01No logras adaptarte
Usaste tus progresivos y no consigues acostumbrarte a ellos.
- 02Trae tu orden médica
Para hacer el cambio necesitas una orden médica que indique que no te adaptas.
- 03Separamos tus cristales gratis
Los reemplazamos por un par para lejos y otro para cerca, sin costo.
- 04Solo pagas el segundo armazón
Como ahora son dos lentes, únicamente pagas el armazón adicional que necesites.
Requisito: el cambio se realiza presentando una orden médica que acredite que no te adaptas a los cristales progresivos.
Cada cristal, doblemente verificado
Antes de entregarte tus lentes, un doble control de calidad comprueba que cada cristal corresponde a la medida específica que necesitas.
- Medida verificadaComprobamos que el cristal corresponde a tu medida específica.
- Antes de la entregaSi encontramos un problema, lo resolvemos antes de la entrega.
Lo que más nos preguntan
¿El mantenimiento tiene costo?
No. El ajuste de tornillos y la limpieza son gratis durante toda la vida útil de tus lentes.
¿Cuánto dura la garantía de mis cristales?
Hasta 1 año en cristales de la línea Rodenstock y 6 meses en la Línea Netline de Rodenstock.
¿Qué pasa si no me adapto a mis progresivos?
Confiamos tanto en la adaptación de nuestros cristales progresivos que ofrecemos esta garantía: si no te adaptas, los separamos gratis en dos lentes, uno para lejos y otro para cerca. Solo pagas el segundo armazón que necesites.
¿Qué necesito para el cambio de progresivos?
Una orden médica que indique que no te adaptas a los cristales progresivos.
¿Cómo sé que mis cristales tienen la medida correcta?
Nuestro control de calidad verifica que cada cristal corresponde a la medida específica que necesitas, antes de entregarte tus lentes. Todos los cristales cuentan con doble control de calidad antes de la entrega.
¿Tus lentes necesitan un ajuste?
Pasa por la tienda en Lautaro 602, esquina Kurt Moller · Linares. El ajuste de tornillos y la limpieza son gratis.